Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você tem até 7 dias para contar os dados de coleta, para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Caso identifique qualquer defeito ou avaria em seu produto, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto de volta e verificaremos se ele está dentro das condições mencionadas acima. O estorno seguirá as políticas da operadora do seu cartão e poderá levar até 10 dias úteis para ser concluído.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados em nossa política de troca e devolução. Caso tenha dúvidas sobre um produto específico, entre em contato conosco para obter mais informações.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte adicional, por favor entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporteclickegobr.com.br
Whatsapp: +55 (85) 99976-0563
Endereço: Rua Major Facundo, 692, Loja 04, 60.025-100, Centro, Fortaleza - CE
CNPJ: 23.258.904/0001-17